Zes tips (+1) om in januari door te pakken!

December is traditiegetrouw een topmaand voor webwinkels. De omzet van webwinkels stijgt met tientallen procenten en webwinkeliers versturen miljoenen pakketten. Alleen is het daarna in januari vaak weer rustig, maar maak van januari een topmaand. Inspiratie daarvoor vindt u op de Webwinkel Vakdagen in Utrecht.

1 Planning maken

Het klinkt zo logisch en dat is het ook: maak een planning voor januari. Veel webwinkeliers verliezen zich zo in de decemberdrukte, dat zij vergeten dat er in januari ook nog winst te behalen valt. Maak daarom op tijd een marketingplanning voor januari. Denk bijvoorbeeld aan het inplannen van speciale marketingmails en acties voor terugkerende klanten.

2 Retouren verwerken

Eén van de processen waar u op kunt inhaken is het retourproces. Met Kerstmis geven mensen elkaar graag cadeaus, maar niet ieder cadeau valt in goede aarde. Er worden dus ook veel cadeaus teruggestuurd. Dat betekent dat u waarschijnlijk meer retouren krijgt te verwerken dan anders. Dat zijn ook contactmomenten met een potentiële vaste klant. Bedenk daarom een actie of ontwerp een speciale mail die mensen bij een retourzending automatisch ontvangen, zorg er bijvoorbeeld voor dat het een actie is die aansluit bij hun oorspronkelijke aankoop.

3 Actie!

Is januari een actiemaand? Ja, zeker na de drukte van december zijn er in januari verschillende extra mogelijkheden om uw producten onder de aandacht te brengen. Uiteraard is een kortingsbon een goed idee, veel geld is immers al voor Kerstmis uitgegeven. Maar u kunt ook juist daarop inspelen. Bied cross-sellproducten aan voor aankopen die mensen in december hebben gedaan. Verkoopt u sieraden en heeft u veel kettingen verkocht, dan is het wellicht een idee om in januari een losse hanger aan te bieden.

4 Verlanglijstjes

Ondanks de enorme uitgaven voor de kerstdagen konden consumenten niet alles kopen. Er staan ook in januari nog veel wensen van het verlanglijstje open. Heeft u mensen in uw webwinkel een verlanglijstje aan laten maken, zorg er dan voor dat u die producten in januari nog een keer aanbiedt! Heeft u in december geen gebruik gemaakt van de verlanglijstjes, doe dat dan in januari. U kunt dan zowel terugblikken op december, maar ook vooruit kijken naar volgende feestdagen zoals Valentijnsdag in februari.

5 Goede voornemens

Waar Kerstmis tegenwoordig het feest van familie en gezelligheid is, maken mensen in januari plannen en zitten ze vol met goede voornemens. Het is niet voor niets zo dat sportscholen juist in januari veel nieuwe klanten trekken. Dat betekent dat ontzettend veel mensen bereid zijn om geld uit te geven om hun verse doelstellingen kracht bij te zetten. Daar kunt u van profiteren. Want mensen willen niet alleen gezonder leven, ze gaan ook eindelijk de werkkamer een keer opknappen, vaker bij oma op bezoek of willen hun hobby nieuw leven inblazen.

6 Valentijnsdag

De volgende piekdag voor uw webwinkel is Valentijnsdag. Daarna volgen dagen zoals Pasen, Moederdag en Vaderdag. Start in januari zo snel mogelijk met de voorbereidingen daarop, net zoals u in oktober en november al begint met de voorbereidingen op Sinterklaas en Kerstmis.

(Bron: http://www.checklistwebwinkel.nl)

Last modified: 11:12 - December 29th, 2015