MultiCards en haar partners accepteren betalingen voor online bestellingen in goed vertrouwen.
Internet verkopers moeten soms zware boetes z.g. chargeback fees, betalen voor terugvorderingen, z.g. chargebacks, aangevraagd door klanten bij hun creditcard maatschappij. Deze boetes kunnen niet worden teruggevorderd door de verkoper, ongeacht het feit of de terugvordering door de klant niet terecht was. Dit kan resulteren in een verlies, veroorzaakt door klanten die het gebruik van hun eigen creditcard niet bijhouden.

Kaarthouders: Kaarthouders dienen eerst contact op te nemen met de verkoper over hun creditcard afschriften in het geval er een 'onverklaarbaar' bedrag is afgeschreven, alvorens aan te nemen dat de verkoper onterecht de betaling heeft ingehouden. Kaarthouders dienen het bedrag van de aankopen op hun afschriften te vergelijken met de aankopen die ze zich zouden moeten herinneren. De internet verkoper heeft de verantwoordelijkheid naar de kaartmaatschappijen voor alle bedragen die worden belast en is de meest identificeerbare, meest zichtbare deelnemer in elke transactie, en heeft om die reden geen enkele intentie om fraude te plegen.

Internet Merchants: Het is de verantwoordelijkheid van ieder bedrijf, zoals een goede onderneming betaamt, de zaken goed te registreren. Dit betreft ook het bijhouden van enigerlei informatie die een potentieel verlies van inkomsten kan voorkomen.

MultiCards: Alle betaalmiddelen die worden aangemeld voor betaling op de aan ons verbonden websites, zullen worden onderworpen aan een goedkeuringsproces, bedoelt om eventueel verkeerd gebruik of mogelijk misbruik vast te stellen van het gebruikte betaalmiddel. Wij behouden het recht voor om ieder betaalmiddel te weigeren, welke bij ons geregistreerd staat als gevolg van een eerder verzoek tot inlichtingen (aanvraag tot terugbetaling), terugvordering (chargeback), of elke andere claim die geresulteerd heeft in een verlies voor MultiCards en haar partners.